北京海关隶属中关村海关便捷原产地出证,助力出口企业复工复产

出口原产地证书的审核、签发业务虽不是海关防疫战场的第一线,但其对于促进出口起着举足轻重的作用。面对疫情,海关的工作一刻也不曾放松,在助力出口企业复工复产方面,我们更是凝心聚力,为出口企业保驾护航。

2月20日,北京市仍处于疫情防控一级响应时期。中关村海关裕惠办公区原产地办公室门口,一位出口公司的办事员将刚刚取得的证书依次摆好、拍照。此时越南的进口商正在等待照片去办理货物进口清关事宜。

图片背后的故事

2月20日上午,中关村海关原产地业务现场一位办事员正焦急不安的打着电话,我们的关员主动上前询问:“遇到什么困难了,我可以帮您吗?”

原来这位办事员刚到达海关现场,就接到进口商通知,已经做好等待领取的20多份证书上的内容需要马上修改。受疫情影响,他们的货物耽搁了,现在货物已经到港,越南方面此时正等着证书清关。按常规程序退单、修改再审核,最快也要近3小时。不巧的是,企业原来负责这块业务的人员在家隔离,新接手的人员对业务并不熟悉,正在电话沟通,就怕万一这一退一改间出了什么差错,导致进口商清关有问题退货了,出口企业损失就大了。在了解企业困难后,中关村海关安排专人为企业处理退单、接收、再审核、打印、签发工作,算上企业修改证书的时间,全程只用了20分钟,就帮助企业顺利拿到了24份证书。办事员激动的说:“不得不称赞海关的办事效率,太感谢你们了,解了我们企业燃眉之急。我这就拍照发过去,那边货物实时就可以办理进口清关手续了”。经了解,该公司这批出口越南的耐火砖货值112.62万美元,凭这24张证书,可为出口产品节约进口关税57000多美元。

近日,海关总署和北京海关分别出台措施,支持外贸企业抓紧复工生产,促进外贸稳增长。中关村海关积极响应,关领导靠前指挥,原产地管理科充分发挥科级党支部的战斗堡垒作用,通过“多问一句话”,“多帮一把手”,“多走几步路”,“多尽一份心”为企业排忧解难,便捷原产地出证服务,为出口保驾护航。

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零接触出证“有我”

中关村海关原产地管理科,通过现场宣讲、电话宣传、微信发送操作手册、视频教学等多种方式,加大自助打印的应用推广力度,帮助企业用好“零接触出证”便捷措施。目前,有15种出口原产地证书支持企业自助打印,企业只要有一台彩色打印机,办事人员就可以足不出户,用普通A4白纸打印出带有海关印章及官方签名的正本原产地证书。这么方便的措施,您用上了吗?

中关村海关关员为来到现场的企业宣讲自助打印的好处和流程。

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今日快递员“有我”

为了减少现场接触办公的风险,对于不支持自助打印的5种证书,企业可以选择邮寄方式签证。疫情严控期间,整个裕惠办公区封闭,快递无法送达签证现场窗口。在这个特殊的时期,我们优先考虑企业的需求,安排关员每日往返办公室与办公区大门来收发快递。

这条小路,每天都十几次的见证着我们的关员“兼任”快递员的身影。

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安全现场“有我”

当邮寄不能满足取证时效需求时,企业还是可以选择到现场取证,我们多措施保障现场安全。受客观条件所限,裕惠办公区的出证办公室空间小、没有窗户、环境封闭,为了保证办事员和关员的健康安全,科里积极想办法克服困难。一是把柜台前移到大厅,使环境的通风效果增强了;二是使用配发的消毒用品,定时消毒。尽管每天不得不吹着冷飕飕的风,我们的关员笑着互相传授经验:”觉得冷了,就拿起酒精给桌椅、地面消消毒,一会就热了,一举两得”。

做好日常消毒与“热身”工作。

企业办事人员排队间隔1米,有序办理业务。

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预办即取“有我”

对于单次出证量大又必须现场取证的情况,我们主动与企业沟通,采取预留存企业空白证书并预约取证服务。在企业办事员不到达现场的情况下,我们提前出证,企业人员按约定时间到达现场后,十几秒领走全部证书,减少交叉等待时间。

关员提前制发证书,等企业后续领取。

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特事特办“有我”

特殊时期,每个企业面临的困难也不尽相同,原产地管理科党支部紧紧围绕“同心圆”党建品牌,由党员带头对企业“多问一句,多帮一把”,特事特办,绝不含糊。支部积极梳理辖区企业清单,通过电话、微信等多渠道了解各企业的需求,并将做好记录与反馈。

文章开头的企业就是特事特办的例子,我们正多渠道搜集辖区出口企业在原产地证书办理过程中的需求,目前已经联系了40余家企业。如果您的企业有这方面困难请告诉我们。

愿我们用心的服务像一道光,温暖这个寒冷的冬日。春已来,夏已近,一起加油吧!

中关村海关

“寸草心”党建品牌

编辑:中关村海关原产地管理科赖晶晶